Kapıda Ödeme ve Teslimat
KAPIDA ÖDEME
2024 Yılı itibari ile bazı müşterilerin kapıda ödeme sistemini kötüye kullanımı ve kargo şirket çalışanlarının tahsilatı unutması gibi nedenlerle ''Kapıda Ödeme'' ile sipariş girişi yapılmamaktadır. Ancak değerli müşterilerimiz bilmeliler ki, sitemizden aldığınız herhangi bir ürünü elinize geçtikten sonra 14 gün içinde, sorgusuz sualsiz iade etme hakkına sahiptirler.
TESLİMAT KOŞULLARI
Siparişinizin onaylanması ile birlikte ''AYNI GÜN KARGO'' işareti olan ürünler gerçekten aynı gün kargoya verilir. Firmamıza gelen siparişlerin tamamı mağazamız stoklarından gönderildiğinden saat 17:00 kadar ödemesi yapılmış ve onaylanmış siparişler aynı gün kargoya verilir. Türkiye'nin her yerine 1-4 iş günü içinde ürününüz ulaşır. İstanbul merkez kabul edilmek suretiyle 500 Km çapındaki tüm şehir merkezlerine siparişiniz ertesi gün teslim edilmektedir. Uzak mesafe şehir merkezleri 2-4 gün, mobil taşımanın olduğu uzak ilçelere ise teslimat 6 iş gününe kadar uzayabilmektedir. Doğal afet, savaş, yangın, terör vb. olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişebilir.
Türkiye'nin direk teslimat yapılamayan merkeze uzak ilçe, köy, nahiye, ada, gibi yerleşim bölgelerinden gelen siparişler adrese en yakın şehir merkezine telefon ihbarlı olarak bırakılmaktadır.
Teslimatlar yalnızca firmamız tarafından belirlenen kargo şirketi veya ambarlar aracılığı ile yapılmaktadır. Farklı bir kargo şirketiyle taşıma isteyen müşterilerin bu isteklerini önceden bildirmeleri halinde bu isteği yerine getirilmeye çalışılmaktadır.
Siparişinizi resimli bir kimlik ve imzanızı ibraz ederek teslim alabilirsiniz. Lütfen ürününüzü teslim alırken ürün paketinin hasarsız olduğundan emin olunuz. Yırtık, hasarlı, ıslak ambalajlı siparişlerinizi teslim almayınız. Firmamız hassas ürünleri orjinal kutunun haricinde başka bir kutu içine daha koymakta yada baloncuklu naylon ile sarmaktadır. Hasarlı olduğundan şüphelendiğiniz ürünleri kargo yetkilisinin yanında açarak kontrol ediniz. Hasarı fark ettiğinizde kargo yetkilisinin tutanak tutmasını sağlayıp firmamızla irtibata geçiniz.
NOT : Kargo firmasının alıcıya gidip ulaşamadığı ve ürünün geri geldiği durumlarda yeniden gönderim nakliye ücreti alıcıya aittir.
DİKKAT ! Paket teslim alındığı anda ürününüz kargo yetkilisi tarafından eksiksiz ve sağlam olarak teslim edilmiş sayılacaktır.
Bilinmelidir ki kargodan kaynaklanan sıkıntılarda şirketimiz müşterilerine azami desteği vermektedir.
Not: Yüksek miktarda siparişiniz olması en uygun nakliye ücreti çıkması için malınız arzu ettiğiniz ambara sizin adınıza teslim edilebilir.